Sid Mashburn Sælger Alt Hvad Du Behøver I Din Garderobe

2024 Forfatter: Francis Oldridge | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-16 20:38

Hans butikker er kendt for deres fremragende udvalg af interne merchandise og skræddersyet tøj, der hænger sammen med "klassiske, ikoniske og svære at finde" mærker som Penfield og Barbour. Ud over de eftertragtede samlinger tilbyder butikkerne indbydende kundeservice, der er bar bar - og meget sjælden i dag og tid.

Den altid elskede og superkyndige Mashburn udfyldte mig for nylig på sin nye tilføjelse på vestkysten, hvad han ellers har”i vente” i den nærmeste fremtid, og hvad enhver velklædt fyr skal have i sin garderobe.

Tillykke med den nye L. A.-butik

Vi er meget heldige at have åbnet deroppe. Når vi går til det nye marked, er det virkelig en blanding af kunst og videnskab. I dette tilfælde er det en kombination af den opmuntring, vi har fået fra Californi, og også bare muligheden derude fra det, vi tilbyder. Så det er lidt af grunden til, at vi fandt vej derhen. En anden grund er, at i vores online forretning er vores by nummer tre i landet Los Angeles. Det var næsten som om det opfordrede os til at åbne en butik der.

Hvordan adskiller din L. A.-kunde sig fra din i f.eks. Atlantor Houston?

Det er interessant, fordi vi er i Brentwood i Country Mart. Det er også lidt af et assymetrisk spil på, hvad vi typisk gør, for tidligere har de butikker, vi har åbnet, virkelig været flagskibsbutikker, og denne er kun 600 kvadratmeter. Brentwood Country Mart er virkelig cool melange af nogle usædvanlige butikker. Du har alt fra taco shop til James Perse til Christian Louboutin til Jenny Kayne til stegt kyllingestand. Det er faktisk vores slags sted, fordi vi kan lide den høje lave blanding af ting. Hvad vi dog har set derude - og det er lidt svært at sige, fordi L. A. er så stort og så spredt - men det føles virkelig som om der er bestemt en meget mere afslappet kunde. stor del af vores forretning ikke nødvendigvis set fra enhedsperspektiv, men set fra dollar er vores skræddersyede forretning som kjolebukser, sportsfrakker og dragter, og på sjov måde føles det næsten som om, at det stykke af markedet ikke er frigivet i LA men der er ikke så mange mennesker, der plejede at være i det rum. Selv når vi siger det, går vi derude med et stærkt sportsbeklædningssynspunkt, men vi ændrer ikke rigtig merchandise-mixet fra vores andre butikker. Vi går med det, vi ved, hvordan vi gør, og vi prøver at være så stærke som vi kan med det.

Hvad er de hotteste varer i alle dine butikker i øjeblikket?

Skjorter er sandsynligvis vores stærkeste kategori. Vi synes, vi gør et rigtig godt stykke arbejde med sportsskjorter og med dressskjorter. Vores dressskjorter skal ikke bare bæres med slips. De er stadig også sportsskjorter. sports shirt er ikke dress shirt, men dress shirt er sport shirt. Det har været enormt for os - og bunden har været stærk for os. Vores jeansforretning har været meget god. Tidligere havde vi lige Levi's og A. P. C. og vi tilføjede lige vores eget mærke jeans, som vi laver i L. A., og vi har haft super modtagelse af det.

Fortæl mig mere om dem

Heldigvis er jeg i anstændig form, så selv som 55-årig kan jeg stadig bære slanke jeans. Men hvad vi fandt ud af, er at A. P. C. jeans, som vi bar (og som vi stadig elsker) og Levi's 501s, som vi elsker, havde brug for en masse skræddersy. Hver butik har mester skrædder. I Atlantwhen du kommer ind i butikken, er det lidt som det gamle åbne køkken fra Spago. Skræddere er i og af og en del af showet i butikken - og ikke kun showet, de er en del af oplevelsen. Vi fandt ud af, at vi lavede meget tilspidsede til Levi's jeans og lidt tilspidsede til A. P. C. så vi sagde: "Skyd, hvorfor laver vi ikke bare vores jean, der virkelig er mellem de to?"

Vi gjorde selvedge jean og derefter gjorde vi ikke-selvedge jean, men kvaliteten af den ikke-selvedge jean er stadig ring-ring denim. Vi er sandsynligvis lidt besat af de råmaterialer, der ligger i vores produkt. Vi tager ikke nogen genveje, og vi er ligeglad med, hvad det koster. Vi skal bruge det, vi vil bruge.

Hvordan vil du beskrive den overordnede kultur i dine butikker?

Der er mange måder at karakterisere det på, fordi heldigvis de fleste fyre og piger, der arbejder i butikken, kom fra at handle hos os. De kunne godt lide oplevelsen og sagde: "Wow, du kan få betalt for at gøre dette?" Det er som mange fyre, der kom ind i tøjbranchen. De kunne have gjort mange andre ting, men de elskede tøj så meget, at de tog hjertespillet i modsætning til pengespillet.

To af de ting, vi lejer for, er ambition og venlighed. Hvis du kan få disse to ting til at svalehale, er det fantastisk.

Vi har ikke demografisk i butikken. Vi er ligeglad med, hvilken slags fyr du er, og vi er ligeglad med din alder eller hvor mange penge du tjener. Vi er bare interesserede i at betjene dig og tage os af dig. Det er her, vi får spænding. Det er som de Danny Meyer-restauranter. De vurderes altid højt, men det handler ikke kun om maden, og det handler ikke kun om produktet. Mens produktet er super vigtigt og skal være et af de bedste, men hvad er oplevelsen og kvaliteten, værdien og serviceniveauet? Alle disse ting er vigtige i dag, fordi du kan købe ting, der sidder i dit badekar for guds skyld. Du kan købe dragt, der sidder i badekarret. Det er skørt. Og du kan købe et par sko, der sidder i badekarret.

Så hvad laver vi, der gør det sjovt og spændende og umagen værd at komme og dele den tid med os? Så vi føler, det er et slags ansvar fra vores side at gøre det værd, når du kommer ind. [Min kone] Ann og jeg følte begge, at da vi åbnede butikken, ville vi gøre hver butik så bolig som muligt, som at ind i vores hjem. Og alle mennesker derinde er muligvis ikke børn af os eller vores søskende, men i det mindste er de vores landsfætre. Vi deler noget til fælles, og det vi deler er, at vi kan lide at komme i kontakt med mennesker, og vi kan lide at dele ting, som vi kan lide og tror, vil give dig lidt glæde og værdi i dit liv. Og vi synes, det er lidt af et dårligt tjent marked.

Hvad er prisklassen i butikkerne?

Du kan få et par Levi's jeans til 65 dollars fra os. Så hvis du tilspidser dem, gør vi det for $ 30, så for $ 95 kan du få par tilpassede Levi's. Derefter farver vi dem også i forskellige farver, hvilket er yderligere $ 30, så du kan få et par skræddersyede, tilspidsede jeans til din krop, der er tilpasset til dig for $ 125. Det er svært at slå. På den anden side har vi også håndlavet dragt, der kan være $ 15.000. Når du ser det på papiret, går du, "Det lyder forskelligt." Grundlæggende er det, vi siger, at vi ved, hvad der kræves for at lave en flot, helt håndlavet dragt til den pris, men vi vil også tage os af den fyr, der bare har brug for jeans. Vi bygger en slags kulturelle vejkryds for at fortælle enhver fyr: Vi vil tage os af dig.

Hvordan sælges skræddersyet tøj i denne mere afslappede tidsalder?

Det er meget god forretning for os. Der er to grunde til. Vi tilbyder massivt kvalitetsprodukter til en god pris. Pasformen er fantastisk, men hvis den har brug for lidt arbejde, har vi skræddersyet butik. Det hele har ét sted og kan tilslutte dig meget hurtigt. Derudover kan jeg godt lide at være på lager med skræddersyet tøj. Jeg vil ikke vente med at tage tilpassede målinger. Jeg vil hellere have dragten hængende der, når kunden kommer ind og har brug for den. Med de skræddersy, vi har, kan vi tilpasse dragt i vores butik, så det er næsten som første montering på skræddersyet, som du får.

Om cirka to til tre uger lancerer vi et nyt initiativ, der bliver skræddersyet efter mål online. Det er ret sejt, og det vil give dig omkring fire måder at interagere med os på. Du kan gøre det online med de målinger, du har fået fra os før, eller du kan se på vores skræddersyede video om, hvordan du måler dig selv. Vi vil også tilbyde en mulighed, hvor du kan tilpasse FaceTime eller Skype med os - men ikke fra badekarret.

Hvad ville være dit nummer et tip til stil for læsere af The Manual?

Ved hvad grundlæggende er, hvad der udgør et godt skab. Vi havde en fyr, der arbejdede for os, der var fra McKinsey, og han elskede diagrammer og grafer og ville lave en analyse af produkter. Han gjorde brugervenlighedsindeks på sit skab, og af de 100 varer i hans skab indså han, at han kun brugte 30 og brugte dem ofte. Så for os er det store ah-der, at du ikke har brug for mange ting; du har bare brug for de rigtige ting. Bare generelt vil jeg sige, at du har brug for grå dragt og blå blazer. Du har brug for et par hvide skjorter, og du har brug for nogle blå skjorter. Du har brug for et par bånd og et godt par sko, og du har brug for nogle gode jeans. Du har brug for et godt bælte, og du er klar til at rulle. Det får dig til begravelse, får dig til bryllup, et interview, fredag aften, grill.

Så hvis du er mere tankevækkende om dit tøj, og du virkelig tager dem alvorligt, får du brug for en god skrædder.

Du har naturligvis meget i gang. Hvad er det næste for dig?

Måske ferie? Vi er laserfokuserede på at lancere det skræddersyede initiativ til jul, og så har vi få andre ting på komfuret. En af de sjovere ting, vi laver, er at vi startede et radioprogram kaldet WSID. De har brug for at fyre discjockeyen - jeg er discjockeyen - men musikken er fremragende. Vi drejer vinyl på en AM-station i Atlantone daguge, og der er link til den på vores side.